Dîner EBG 100 Relation Client 2024

EBG 100

 Grand Dîner des Dirigeants de
 la Relation Client 
et de l'Expérience Client

Jeudi 25 Janvier 2024 à Chateauform - La Maison des Centraliens

Le rendez-vous à ne pas manquer !

Jeudi 25 Janvier, l’EBG convie 100 dirigeants de la Relation Client et de l'Expérience Client pour son grand dîner annuel autour de sept thématiques au cœur de l’actualité : 
  • La Révolution CTLV 
  • Le Conseiller Client Augmenté 
  • Le Parcours Client élargi (Omnicanal)
  • L'Engagement Client et le marketing de l'Attention (nurturing des clients actuels et la réactivant somnolents)
  • La Fidélisation émotionnelle
  • Selfcare comme avantage compétitif
  • L'I.A & les Solutions Conversationnelles (callbot & shopbot)
  • Synergies & Convergences entre l'humain et la technologie
Le dîner est tournant et, comme pour tous les dîners à l’EBG, nous changerons de table entre chaque plat afin de maximiser le networking. 

Aperçu Ils prendront la parole lors du dîner !

Retour en images sur la dernière édition !