EBG 100

 Grand Dîner des Dirigeants
 de la Relation Client et 
de l'Expérience Client

Mardi 28 Janvier 2025 dans un lieu parisien

La date du prochain dîner sera communiquée très prochainement.

Le rendez-vous à ne pas manquer !

Mardi 28 Janvier, l’EBG convie 100 dirigeants de la Relation Client et de l'Expérience Client pour son grand dîner annuel  avec, en guest stars, deux top executives, pour évoquer cinq thématiques au cœur de l’actualité :
  1. Optimiser la Gestion des VIC : Stratégies pour Fidéliser vos Clients les Plus Précieux
  2. I.A : Montée en puissance ou essoufflement (eg I.A transactionnelle) ?
  3. Harmoniser la Relation Client à l'international : Coordination & Optimisation des Filiales locales (eg sur les réseaux sociaux)
  4. L’Évolution de la Fonction Client vers la Vente : Réactivation des Clients dormants, Augmentation de l'ARPU et Opportunités de Croissance
  5. Segmentation Avancée : Une Nouvelle Source de Revenus ou un Concept Abstrait ?
Le dîner est tournant et, comme pour tous les dîners à l’EBG, nous changerons de table entre chaque plat afin de maximiser le networking. 
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Déroulé de la soirée

19h

Accueil des convives

19h30

Plénière

Entretien avec deux top Executives du secteur, pour évoquer les cinq thématiques qui sont au cœur de l’actualité.

20h30

Dîner placé tournant

Le placement est fait selon les intérêts déclarés par les participants. Le petit + EBG : les participants changent de place à chaque plat pour maximiser les échanges en toute convivialité.


 Ils prendront la parole lors du dîner !

Partenaires 
de l'événement

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